开机错误信息提示：研华工控机启动时，出现windwos开机界面后，就自动重启，并不断循环。

故障原因分析：经过了解，客户工控机以前使用一直正常，但在故障出现前关闭工控机时，在系统还没有关闭的情况下，突然断电，第二天启动工控机时就出现不断重启的故障。由于工控机以前使用一直正常，可以基本判定故障不是由硬件兼容性问题引起的。根据故障现象分析，造成此故障的原因有以下几个方面：

1、windows操作系统文件损坏。

2、工控机操作系统感染病毒。

3、工控机硬盘损坏或有坏道。

解决方法：由于工控机是在非正常关机后出现故障的，因此在检查时应首先排除系统文件损坏引起故障的可能，具体检修步骤如下：

1、尝试恢复操作系统。用操作系统安装光盘启动工控机，当出现“欢迎使用安装程序”界面后按R键进入“故障恢复控制台”。

2、根据研华工控机提示进行操作，在故障恢复控制台菜单中选择登录的操作系统。

3、选择后系统会提示输入管理员密码，输入管理员密码后就会进入故障恢复控制台提示页面。

4、在提示界面中输入“chkdsk/”，然后按Enter键开始修复系统，修复完成后输入“Exit”命令退出。

5、退出后，重新启动工控机，进行测试，发现启动正常，故障排除。