客户购买一台研华610L工控机，硬盘数据已经装满，需要添加一块新硬盘存数据。在增加完一块新的硬盘后，出现错误提示“Harddiskinstallfailure无法启动工控机，应该如何处理这样的故障，在这里我们把解决的过程跟大家分享一下：

一、工控机配置：东田IPC-610Ll机箱+东田DT-JH61MAI主板+I3-3240CPU+4G内存+1T硬盘+光驱+300W电源

使用操作系统：Windows7

二、故障现象：工控机在开机启动时，出现错误提示信息“Harddiskinstallfailure“后，工控机无法正常启动。

三、故障原因：通过用户了解到，工控机在出现故障前用户向工控机中连接了第二块硬盘，根据提示“Harddiskinstallfailure(硬盘安装失败)”可以判定，应该是连接第二块硬盘造成的故障。

四、故障分析：造成此故障的原因主要如下

1、两块新旧硬盘发生冲突。

2、新硬盘的数据线有问题。

3、新旧硬盘有一块可能损坏。

五、解决方法：

由于故障提示“硬盘安装失败”，因此首先应检查硬盘的安装状况。此故障的检修步骤如下。

1、关闭工控机的电源，然后打开机箱检查硬盘的连接情况。

2、经检查发现东田工控机中的两块硬盘连接在同一条数据线上，而且工控机中原先的硬盘和第二块硬盘的跳线都是设置为Master(主盘),这就造成了冲突。

3、将第二块硬盘的跳线设为Slave(从盘)后，接好硬盘，然后开机测试，故障消失。